k esim 그냥 욕만 나오네요.
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#분노_철저규명KT eSIM 기기 전환 과정에서 IMEI 오류가 반복 발생해 당사자가 개통을 못 하고 분통을 터뜨린 사건
핵심 떡밥 3줄 요약
퇴근 후 개통을 위해 미리 KT로 번호이동을 마친 작성자가 eSIM 기기 전환을 시도하던 중 IMEI 등록 오류가 발생해 개통을 하지 못함.
상담원 연결 시간이 끝나 대처조차 불가능한 상황에서, 과거 플라자 방문에 이어 또다시 시스템 오류를 겪은 답답함과 통신사의 부실한 화이트리스트 수집 시스템을 지적함.
번호 입력 실수를 방지하려고 수차례 재시도했다는 작성자의 고충에 공감하며, 통신사들의 일 처리 방식에 대한 불신과 비판이 이어짐.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
알뜰폰과 달리 통신 3사는 저녁 8시까지 상담원 연결 없이 개통이 가능하지만, eSIM 기기 전환 과정에서 지속적인 IMEI 오류가 발생해 소비자가 큰 불편을 겪었습니다. 화이트리스트 수집 체계의 부실함과 더불어, 국정감사에서 지적받고도 개선 의지가 보이지 않는 통신사들의 태도에 대한 답답함이 주요 쟁점입니다.
커뮤니티 여론 및 반응 요약
국정감사에서 eSIM 관련 문제가 지적되었음에도 장관들의 답변 태도를 볼 때 향후 개선될 여지가 없어 보인다는 씁쓸한 현실 인식이 공유되었습니다.
숫자를 틀렸을까 봐 수십 번 시도를 반복했음에도 오류가 나는 상황에 깊이 공감하며, 통신사들이 일 처리를 이따위로 하냐는 거센 불만이 터져 나왔습니다.
사건 전말 및 원문 팩트 브리핑
듀오 주문했는데 알뜰폰 esim은 상담원 연결시만 개통이 되서 퇴근 후 개통하려고 (통신3사는 상담원 연결 없이 저녁 8시까지 가능) 미리 kt로 번이까지 했습니다. 번이 과정에서 imei 등록시 오류나서 플라자 찾아간건 안비밀인데요, 설마설마 또 그럴까 했는데 esim 기기 전환시 또 그러네요. 대체 나한테 왜이러는지..? 화이트리스트 수집을 할거면 제대로 하던가 왜 그마저도 못하고 오류나서 개통을 못하게 하나요. 상담원 상담시간은 끝나서 뭐 어떻게 할수도 없고…. 답답하고 그나마 국감에서...
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참고로 숫자 틀렸을까봐 6번쯤 시도했고 수동으로도 세번 입력했어요…
솔직히 통신사 하는 일들 다 거지같아요.특히 KT요