구매대행 업체가 물건 잃어버리고는 검수비용만 환불한다네
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#황당_실화냐구매대행 업체가 일괄 구매한 물품 중 일부 누락 사고에 대해 책임을 회피하며 검수비용만 예외적으로 환불해주겠다고 나서 네티즌들의 황당함을 자아냈다.
핵심 떡밥 3줄 요약
메루카리에서 판매자가 일괄로 올린 물품 A, B, C를 구매했으나 C가 누락된 채 도착했고, 이에 대해 구매대행 업체는 판매자 답장이 없다는 이유로 해줄 게 없다며 검수비만 예외 환불하겠다고 대응함.
검수를 제대로 수행하지 않았음에도 '전문가가 아니라 세부 구성품은 확인 못 한다', '검수비를 예외적으로 돌려주겠다'는 적반하장식 태도를 보여 네티즌들을 기막히게 함.
'이럴 거면 검수비는 왜 받았냐', '배대지 내부 검수 기록이나 분실 시점 확인이 필요하다'며 업체의 무책임한 태도를 질타하는 분위기 속에서 1372 소비자센터에 문의를 넣은 상태다.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
구매대행 및 배송대행 업체의 부실한 검수 시스템과 사고 발생 시 무책임한 책임 회피 태도가 핵심 쟁점이다. 내부 부속 누락 수준이 아니라 전체 수량 자체가 맞지 않음에도 '검수원이 전문가가 아니라서 모른다'며 검수비 환불을 선심 쓰듯 생색내는 태도에 네티즌들이 거센 분노와 의문을 표하고 있다.
커뮤니티 여론 및 반응 요약
세부 구성품 누락이 아니라 아예 상품 개수가 안 맞는데 이를 걸러내지 못한 것은 명백한 검수 실패라는 지적이다. 결국 피해 구제를 위해 1372 소비자센터에 문의를 접수하고 정식 절차를 밟는 중이다.
물건이 처음부터 안 온 건지, 배대지 측에서 분실한 건지 따져봐야 하며 검수도 똑바로 못 하면서 왜 검수비를 받냐는 비판이 쏟아졌다. 사기 클레임 방지를 위해서라도 업체 내부의 검수 기록이 반드시 남아있을 것이라는 지적이 나왔다.
사건 전말 및 원문 팩트 브리핑
메루카리 판매자가 제품 A, B, C 3개를 일괄로 올린걸 샀는데 도착한걸 보니 A, B만 왔고 C가 안보임 난 검수비용도 냈는데 무슨 일임? 어쩔거임? 했는데 메루카리 판매자가 답장이 없어서 업체가 해 줄 수 있는게 없다네? 전화로 따지니까 검수비만 '예외적으로' 환불해준다고 함 검수원은 전문가가 아니라 세부 구성품은 확인못한다는데 아니 피규어 내부 부속 하나 빠진 수준이 아니라 걍 갯수가 다르다고... 그리고 검수를 못해놓고 검수비 환불해주는게 뭔 예외라고... 일단 1372 소비자센터 ...
커뮤니티 실시간 베스트 한마디
안보낸거임 보냈는데 분실인거임 이거 따지기 시작하면 골치아프것다
나한테 니가 잃어버린거 아님? 안하는거 봐선 사기 클레임 방지 위해서라도 배대지 업체 내부 검수기록이 있을거고 처음부터 못 받거나 아님 지들이 잃어버린거 체크 못하고 이상없다고 나한테 보낸거일듯
검수비까지 냈으면 보낼때 상태 사진으로 보내주잔아
검수도 똑바로 못한것면서 왜 검수비 받음? 물건 똑바로 안오면 구매 금액 다시 주는 보험 같은것 아니였음
저ㅈㄹ로 할거면 검수는 왜 하고 검수비도 왜 따로 받음? ㅋㅋㅋㅋㅋ