삼성 서비스 센터를 안가본 아이폰유저도 많겠구나.
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#갑론을박_팽팽삼성 서비스 센터의 수리 방식과 애플의 리퍼 정책을 비교한 글이 올라오자, 실제 삼성 AS 경험담을 둔 네티즌들의 갑론을박이 이어지고 있습니다.
핵심 떡밥 3줄 요약
작성자가 삼성은 액정 교체 시 메인보드와 배터리까지 새것으로 교체해준다고 주장했으나, 이에 대해 사실과 다르다는 반박이 쏟아졌습니다.
'삼성 AS는 무조건 혜자'라는 인식과 '최근에는 비용이 많이 들고 서비스 질이 변했다'는 실사용자들의 경험담이 충돌하며 논쟁이 발생했습니다.
과거의 삼성 AS를 그리워하는 의견과, 현재의 높은 수리비와 제한적인 무상 수리 범위를 체감하는 이용자들 간의 의견 차이가 큽니다.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
삼성 서비스 센터가 액정 교체 시 메인보드까지 무상으로 교체해준다는 작성자의 주장에 대해, 실제 이용자들은 '메인보드 교체 시 막대한 비용이 발생한다'거나 '최근에는 정책이 바뀌어 그렇게 해주지 않는다'며 강하게 반박하고 있습니다. 수리 경험에 따른 개인차와 정책 변화에 대한 정보 불균형이 논쟁의 핵심입니다.
커뮤니티 여론 및 반응 요약
일부 이용자는 폴더블폰 등 특정 기종에서 유연한 대응을 받은 사례를 언급하며, 기종과 센터별로 서비스 대응에 차이가 있을 수 있다는 신중한 의견을 내놓고 있습니다.
작성자의 주장이 과장되었다며, 최근 삼성 AS 비용이 크게 올랐고 무상 수리 범위도 예전 같지 않다는 불만 섞인 경험담이 주를 이룹니다.
사건 전말 및 원문 팩트 브리핑
대충 이렇게 되서 고객센터를 가면 애플케어가 없던 시절의 아이폰은 누가 먼저 와서 맡긴 수리된 동급기종 아이폰을 내주는 리퍼를 받게 되지만. 삼성 갤럭시는 은행처럼 번호표 뽑고 기다리다 부르면 앉은자리에서 바로 ""액정을 교체해줌"" 그리고 설명해주는게 액정이랑 붙은 메인보드 기판까지 싹 새걸로 교체해줌 배터리도 당연. 당연히 어플이랑 연락처 그런것도 다 옮겨줌. 폰 보험이 있다면 폴더블 같은 고오급 기종 아니고는 자부담 몇만원 안나옴.
커뮤니티 실시간 베스트 한마디
뒷판 접착 떼어진 폰 가져가서 뒷판만 붙여 달라고 했더니 디스플레이까지 교체해야 해서 16만원 달라고 한 게 불과 지난달이다. 삼성 a./s 개 병1신됐음
근데 저건 애플 공식 수리점도 똑같지않냐.. 리퍼만 되던 시절은 거의 10년전 아닌가...
그리고 요즘은 삼성도 메인보드 그냥 교체 안해줌. 폴더블 올갈이 자체도 메인보드 빼고 교체인데...
해달라면 다 해줘. 작년에는 했어 ㅋㅋㅋㅋ
배터리만 갈러갔는데... 보드를...교체해줬다고....?? 보드 교체하면 내부데이터도 그렇고 후속작업 어마무시할텐데 수리기사는 물론이고 쓰는사람도 복잡할 그걸?