사과기업의 감동 AS클라스
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#씁쓸_안타까움애플의 불통 AS 정책과 소비자 과실 떠넘기기를 조롱하며 네티즌들이 쓴소리를 쏟아낸 게시물
핵심 떡밥 3줄 요약
애플 AS 센터에서 기기 문제에 대해 리콜이나 정상 교환 대신 고객 과실로 몰아가거나 비협조적인 태도를 보인 상황을 담은 짤방 중심의 게시글이다.
'영어 할 줄 아세요?', '악으로 깡으로 버텨라' 등 과거 애플 AS 관련 유행하던 명언들과 함께 이번에도 당연히 AS를 받지 못할 것이라는 냉소적인 반응이 터져 나왔다.
'아무튼 정상, 아무튼 고객 과실'이라며 애플의 뻔한 대응을 예상했다는 듯 체념과 조롱이 섞인 댓글 여론이 지배적이다.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
문제가 생겨도 리콜이나 교환 없이 고객 과실로 떠넘기는 애플의 불합리한 AS 관행이 다시 도마 위에 올랐다. 네티즌들은 공론화가 되어도 결국 제대로 된 AS를 받기 힘들 것이라며 애플 서비스의 고질적인 태도를 비판하고 있다.
커뮤니티 여론 및 반응 요약
문제가 발생해도 어떻게든 고객 과실로 몰아가기 바쁜 AS 정책 때문에 앞으로도 공론화 여부와 상관없이 소비자가 구제받기 어려울 것이라는 회의적인 시각이 주를 이룬다.
영어 할 줄 아냐고 묻거나 업데이트를 안 하겠다는 등 과거부터 이어진 애플 AS 풍조를 꼬집는 냉소적 반응이 이어졌다. 교환이 안 되었으니 양품이라 기뻐하라는 식의 자조 섞인 드립이 추천을 받았다.
커뮤니티 실시간 베스트 한마디
영어하실줄 아세요? 저라면 업데이트 안합니다 등등 온갖 명언을 남긴 애플AS인데 뭐 기대한사람 없었을듯 ㅋㅋ
일단 영어할 줄 아니?
악으로 깡으로 버텨라
리콜소리 안 나오고 문제 생기면 교환 소리 할 때부터 이미 이 결말 예상한 사람 많을걸 아무튼 정상, 아무튼 고객 과실 말돌리기 너무 쉬워서
공론화되도 결국 AS는 안해줄것 같아..
📊커뮤니티별 반응 및 참여도 비교 (Reaction)
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