샤넬 고객한테 강성 컴플레인 고객이라고 써서 줌 ㅋㅋ
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#황당_경악샤넬 매장에서 고객에게 '강성 컴플레인 고객'이라고 적힌 메모를 실수로 건네준 역대급 사건
핵심 떡밥 3줄 요약
샤넬 매장을 방문한 고객이 직원으로부터 '강성 컴플레인 고객'이라는 문구가 적힌 내부 관리용 메모를 그대로 전달받음.
고객을 응대하면서 이런 모욕적인 메모를 공식적으로 노출했다는 점에서 네티즌들이 황당함과 분노를 동시에 터뜨림.
명품 브랜드의 오만한 고객 응대 수준을 보여주는 레전드 인증글로 커뮤니티에서 순식간에 화제가 됨.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
아무리 진상 고객이어도 그렇지, 대놓고 고객용 문서에 저런 딱지를 붙여서 건네준 직원의 대책 없는 뇌절인가, 아니면 고객에게 무슨 사연이 있었던 것인가?
커뮤니티 여론 및 반응 요약
저정도면 직원이 영혼까지 퇴사 마인드로 일하거나 일부러 맥이려고 작정한 거 아니냐는 반응
샤넬 직원 클라스 대단하다, 고객을 호구로 보는 증거다라며 브랜드 인성 타령과 함께 폭풍 조롱 중
📊커뮤니티별 반응 및 참여도 비교 (Reaction)
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