???: 삼성과 다르게 애플은 적어도 문제된 폰 교환은해준다 빼애액!!!
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#황당_실화냐애플은 문제된 폰을 교환해 준다는 주장을 안고 교환하러 간 유튜버에게 고객센터가 "엥 저희가요?"라며 당황스러운 반응을 보인 사건에 대해 네티즌들이 과거 사례를 소환하며 냉소적인 반응을 보인 일화.
핵심 떡밥 3줄 요약
삼성과 달리 애플은 문제 발생 시 교환을 해준다는 주장을 믿고 교환을 받으러 간 유튜버를 향해 고객센터가 "엥 저희가요?"라며 반문한 실제 상황이 공유됨.
애플 고객센터의 황당한 응대 방식과 함께 과거 '벽돌맥북 사건' 등 애플의 사후 지원 문제를 떠올리며 비꼬는 네티즌들의 반응이 웃음을 자아냄.
고객센터의 태도에 대한 경악과 함께 "그새끼들이 퍽이나 해주겠다", "너 양품에 걸렸다"며 애플의 AS 정책을 풍자하고 비웃는 여론이 지배적임.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
애플 제품의 사후 서비스(AS) 정책과 교환 품목에 대한 신뢰도를 두고 벌어진 해프닝이다. 유튜버가 교환을 요구하러 갔을 때 고객센터 직원이 보인 무성의하고 황당한 반응이 원인이 되어, 과거 macOS 빅서 업데이트 가로수길 벽돌 사태 등 애플의 전적을 소환하며 브랜드의 AS를 불신하는 여론이 형성되었다.
커뮤니티 여론 및 반응 요약
애플의 고질적인 AS 불통과 차가운 응대 태도가 실제로 고스란히 드러난 단면이라며, 브랜드의 프리미엄 이미지와 대비되는 실망스러운 고객 응대 시스템에 대한 씁쓸한 비판이 제기되었다.
과거 벽돌맥북 사건 등을 언급하며 애플 서비스센터가 교환을 해줄 리가 없다는 냉소와 함께 고객센터의 황당한 응대에 폭소하는 반응이 이어졌다. 둘 다 양품이라고 우기며 회피할 것이라는 자조 섞인 농담도 나오고 있다.
사건 전말 및 원문 팩트 브리핑
(교환하러간 유튜버한테 고객센타가 실제로 한말) ???: 엥 저희가요?
커뮤니티 실시간 베스트 한마디
????? 고객센터가 저따구로 말했다고???
https://namu.wiki/w/macOS%20Big%20Sur%20%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8%20%EA%B4%80%EB%A0%A8%20Apple%20%EA%B0%80%EB%A1%9C%EC%88%98%EA%B8%B8%20%EA
둘 다 양품이라고 우기는거 아닌지 멍왈으르렁놈들
영어로 말 안해서그럼
너 양품에 걸렸어 축하해!
📊커뮤니티별 반응 및 참여도 비교 (Reaction)
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