쿠팡 식품도 반품이 되네요
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#갑론을박_팽팽기름 쩐내가 나는 호두를 개봉해 일부 먹었음에도 쿠팡이 곧바로 회수 후 환불을 처리해 준 사연이 올라와 악용 우려와 시스템 개선에 대한 네티즌들의 공감을 사고 있습니다.
핵심 떡밥 3줄 요약
작성자가 저렴하게 산 호두에서 기름 쩐내가 나서 몇 개 먹다 버리려다 반품 신청을 했고, 쿠팡이 개봉 제품임에도 즉시 회수 및 환불을 진행해 줌.
먹다 남긴 식품도 반품이 가능하다는 사실에 대한 신기함과 함께, 이를 악용하는 사람들 때문에 결국 블랙리스트에 오르거나 정책이 바뀔 것이라는 우려가 제기됨.
따지고 승인해 주는 에너지보다 그냥 환불해 주는 게 효율적이라는 의견과 함께, 자주 반품하면 계정이 블랙에 걸리니 악용하지 않는 게 낫다는 반응이 주를 이룸.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
개봉 후 일부 취식한 식품도 반품과 환불이 가능하다는 점이 놀라움을 주는 동시에, 진상 소비자들의 악용 가능성에 대한 우려가 쏟아졌습니다. 네티즌들은 쿠팡이 과거 폐기 유도 방식에서 현재 회수 후 환불로 정책을 바꾸고, 잦은 반품 시 계정 블랙리스트에 올리는 등의 자체 보완 시스템을 작동시키고 있다고 분석하고 있습니다.
커뮤니티 여론 및 반응 요약
김치가 터져서 왔을 때 버리면 포인트를 주는 대신 반드시 회수시키는 등 악용을 막기 위한 보완책이 계속 생기고 있다고 지적합니다. 실제로 병이 계속 깨져서 오자 다음 배송 때 에어캡을 둘둘 감아 보내는 등 시스템적으로 개선되는 모습이 있기도 하다는 증언이 나옵니다.
업체 입장에서 된다 안 된다 실랑이하는 에너지를 쓰는 것보다 그냥 시원하게 환불해 주는 게 더 효율적이라고 판단한 것 같다는 의견이 많습니다. 또한, 음식물을 너무 자주 반품하면 결국 계정이 블랙에 걸리기 때문에 실제로 악용하기는 어렵다는 반응입니다.
사건 전말 및 원문 팩트 브리핑
좀 싼 호두를 샀는데기름 쩐내가 나서 몇개 먹다가 도저히 못먹겠더라구요.좀 펴서 말리면 냄새 날아갈까 했는데 별 효과가 없음.이거 따서 먹었는데도 반품될까 신청했는데바로 회수하고 환불해 주네요.신기하다는 생각보다도이거 악용하는 사람 많겠다는 생각이 먼저 드네요 추천0공유
커뮤니티 실시간 베스트 한마디
된다안된다 투닥거리는 에너지를 그냥 물건 파는데 쓰는게 더 효율적이라 생각하는듯.
예전에는 그냥 폐기하고 드세요~ 하다가 악용하는 사람이 많으니 지금은 회수라도 하고 환불로 바꼈습니다. 그렇게 몇 번 하면 요즘은 블랙 올라가구요
고기는좋아김치 터져서 왔는데 버려주시면 포인트준다는거 거절하고 회수시킴.
필스펜서김치 같은건 회수할때 쿠팡맨들이 괴로워 하니 포인트까지 주는거구요 어쨌든 요즘은 블랙에 생각보다 빨리 올라가서 악용 안하는게 낫습니다. 쿠팡이 어지간한 식자재 마트만큼 물건이 싸고, 마트 행사 하면 최저가 맞춰서 가격 내려 가서 편합니다. 지금도 슥데이로 이마트
몇년째 악용때문에 개선한게 그정도
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