유럽은 직원이 고객하고 기싸움 하고 꼽 주네요
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#황당_실화냐유럽 여행 유튜버 영상 속에서 고객의 정당한 요구에도 기싸움을 하거나 '알빠노' 태도를 보이는 현지 직원들의 모습이 포착되어 네티즌들의 공감을 사고 있습니다.
핵심 떡밥 3줄 요약
유럽 현지에서 단순 업무를 넘어 고객의 정당한 요구를 귀찮아하거나 기싸움을 걸고 꼽을 주는 직원들의 태도가 도마 위에 올랐습니다.
버스 전광판 무기한 연착 공지만 믿고 기다리다 차를 놓쳐 항의하자 '자기가 관리하는 게 아니다'라며 황당하다는 반응을 보이는 버스기사의 일화가 공감을 샀습니다.
한국의 '소비자 왕' 철학과 유럽의 철학이 근본적으로 다르다는 점에 핑계를 대며 문화적 차이로 이해하거나 당황스럽다는 반응이 이어지고 있습니다.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
한국에서는 문제가 생기면 직원이나 회사가 일차적으로 응대하는 것이 익숙하지만, 유럽에서는 본인 담당이 아니거나 정해진 업무 외의 일에는 '알빠노' 식으로 책임을 떠넘기는 철학적 차이가 조명받았습니다. 정류소 그림이나 전광판 오류에 대해 기사나 현장 직원이 전혀 책임감을 느끼지 않고 담당자에게 따지라고 말하는 모습이 과연 문화 차이인지 황당한 일인지 갑론을박이 오갔습니다.
커뮤니티 여론 및 반응 요약
편집 때문에 과장되었을 가능성도 배제할 수 없으나, 전광판 공지만 믿었다가 낭패를 보고도 기사가 어리둥절해하는 모습은 한국인 정서로는 쉽게 납득하기 어려운 대목이라는 지적이 나왔습니다.
한국의 '손님은 왕' 철학과 유럽은 서비스 철학 자체가 완전히 달라 본인 담당이 아니면 들어줄 이유가 없다고 생각하는 문화적 차이라는 분석이 공감을 얻고 있습니다.
사건 전말 및 원문 팩트 브리핑
단순 딱 정해진 시간만 일 하고, 정해진 업무만 하는 줄 알았는데그 이상으로 그냥 고객의 정당한 요구에도 귀찮거나 말 안 들으면기싸움 겁나게 하고 꼽도 주고 놀리네요. ㄷㄷ 추천0공유
커뮤니티 실시간 베스트 한마디
그가 생각하기에는 정당한 요구가 아닌거겟죠 한국인 소비자왕 정신과 철학이 다름
COLA여행 유투버 영상 보는데 그래요 편집 떄문에 그렇다면 할말 없네요
El Sabio한국과 철학이 달라요 한국은 회사가 잘못햇으니 직원에게 방방떨 권리가 잇는데 직원은 본인이 담당자아니면 그걸 들어줄 이유가 없어요
[댓글수정]이를테면 버스가 원래ㅜ노선대로 안간다고 기사에게 따져봐야ㅜ기사는 알빠노임 그걸왜 나에게 따져? 이런 수준임 정확히는 원래 노선이ㅜ아니라 정류소에 그려진대로... 따지려면 정류소 그림 담당자에게 따져.. 이런 수준인거임
COLA어떤게 나왔냐면 전광판에 버스 무기한 연착 이라고 써 있어서 딴데서 몇시간 알아보다가 못 탔는데 버스가 정시에 왔다 갔대요 그거 다음날 따지니까 전광판은 자기들이 관리하는거 아니라 함
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