오늘 치킨 시켜먹고 좀 꺼름직 했던거
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#황당_실화냐배달앱에서 콜라 선택 옵션이 있어 당연히 포함된 줄 알았으나 알고 보니 콜라를 따로 구매하는 유료 옵션이라 기분이 상했다는 사연
핵심 떡밥 3줄 요약
'땡겨요' 할인 행사로 치킨을 주문하면서 콜라 종류를 선택했는데, 배달된 음식에 콜라가 없어 매장에 문의하자 '주문한 것이 아니다'라는 답변을 받았음.
확인해보니 콜라를 사전에 주는 것이 아니라 아래에서 따로 사는 구조로 메뉴가 배치되어 있어, 소비자를 낚는 듯한 장난질 같아 불쾌감을 유발했다는 점.
'장사 참 이상하게 한다', '알뜰하고 똑똑한 소상공인인 줄 알겠다', '이러니 자영업이 망하지' 등 이해할 수 없는 주문 UI와 상술에 대한 비판과 공감이 쏟아짐.
네티즌 주요 쟁점 및 의문점
치킨 주문 과정에서 콜라 종류를 고르는 선택란이 버젓이 존재함에도 불구하고, 기본 제공 음료를 바꾸는 게 아니라 유료로 콜라를 따로 구매하는 별도 옵션이었던 점이 도마에 올랐음. 네티즌들은 소비자가 착각하기 쉬운 비상식적인 메뉴 구성 방식을 지적하며, '줄 것도 아니면서 왜 선택하게 만들어 기분만 상하게 하느냐'며 황당하다는 반응을 보임.
커뮤니티 여론 및 반응 요약
다른 치킨 브랜드나 배달앱 주문 시 겪었던 유사한 낚시성 옵션 경험을 공유하며, 이른바 '자영업이 망하는 이유'라며 씁쓸해하는 반응과 함께 두 번 다시 해당 매장이나 브랜드를 이용하지 않겠다는 불매 의견이 이어짐.
소비자가 헷갈리기 쉬운 구조로 옵션을 만들어 놓고 주문 착각을 유도하는 듯한 상술에 대해 강하게 비판하고 있음. '콜라를 안 줄 거면서 왜 선택지를 만들어 놓은 것이냐'며 장사 방식이 꼼수 같다고 지적하는 분위기임.
사건 전말 및 원문 팩트 브리핑
땡겨요에서 땡데이라고 할인하길래 간만에 치킨이나 먹자 하고 시켰는데 메뉴에 콜라 지정있더라? 평소에 잘 안시키던 브랜드라 아 여긴 치킨값 좀 비싼데신 아직 콜라를 주는군 하고 제로로 선택했는데, 배달온거 받았더니 콜라가 없음. 전화했더니 그건 주문한게 아니래. 엥?? 뭔소리지 콜라 종류 고르는걸로 지정까지 했더니 그건 아니라고?? 전화 끊고 보니까 이딴식으로 아래에 있는걸 골라서 콜라 따로 사는거더라 하 진짜 장난하는것도 아니고 이걸 이런식으로 해놔?? 솔직히 콜라 안줘도 그만인데, 이런식으...
커뮤니티 실시간 베스트 한마디
이러고 지는 알뜰하고 똑똑한 소상공인이다 이러는거야? ㅋㅋㅋ
장사 참 이상하게도하네;;
자영업이 망하는 이유
기본음료 미제공이있는데 그거 체크안했으면 당연히 기본음료주는걸 제로로바꾸는거구나 하는거고 그게맞는거같은데
난 어제 5천원 할인 받아서 주문해 보니깐 갑자기 없던 배달비 2천원 붙었는데, 그건 그러려니 했는데, 치킨 받고나서 보니깐 치킨무가 반만 들어있더라... ㅂㄷㅂㄷ
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